A.ご回答内容

個人番号カード交付・電子証明書発行通知書　兼　照会書（はがき）（以降「交付通知書（はがき）」という）が届いた方は、申請いただいたマイナンバーカードをお渡しする準備ができております。
対象者本人が必要書類をお持ちになって、指定された交付場所にお越しください。窓口で本人確認の上、対象者本人に暗証番号を設定していただいてから、マイナンバーカードをお渡しします。

■指定された交付場所とは
　本庁、児島/玉島/水島/庄/茶屋町/船穂/真備の各支所いずれかの市民課（係）です。交付通知書（はがき）の目隠しシールをはがして、交付場所を確認してください。

■本人受取について

【申請者本人が受け取る場合】（申請者が15歳以上）
①交付通知書（はがき）
②本人確認書類（有効期間内に限ります。）

・アに掲げる書類のうちいずれか１点を提示

・イに掲げる書類のいずれか２点を提示（アの書類をお持ちでない方）

※マイナンバーカードのみ、氏名・住所が最新であれば、有効期間満了後

　　　６ヶ月以内は、受取時の本人確認書類として使用できます。

　　※氏名の他、生年月日又は住所の記載が必要です。　

③マイナンバーカード（再交付の方は持参されないと手数料が原則1,000円がかかります）

④通知カード（お持ちの方のみ）

【申請者本人（親権者）が受け取る場合】（申請者が15歳未満）

基本的には上記①～④が必要ですが、本人が15歳未満の場合、親権者と本人、両者の来庁及び両者の本人確認書類が必要ですのでご注意ください。

【法定代理人（成年後見人等）受取の場合】（本人と成年後見人等が来庁）

基本的には上記①～④が必要ですが、成年後見人等と本人、両者の来庁及び両者の本人確認書類が必要ですのでご注意ください。
代理権を証明する資料として、裁判所の謄本または登記事項証明書（いずれも発行から３ヶ月以内のもの）が必要です。
なお、成年後見人等が法人のとき、登記事項証明書に加えて必要な書類が代表者来庁か従業員来庁かにより異なります。
代表者の方が来庁する場合は商業・法人登記事項証明書（発行から３ヶ月以内のもの）が必要です。
従業員の方が来庁する場合は、法人の代表者が作成した委任状（従業員であることを明記）と社員証等が必要です。  

■代理人受取について

本人の来庁が困難で、代理人にカード受領を依頼する場合
マイナンバーカードの交付では、受領者がカード券面に印刷された写真の人物と同一であることを確認する必要があるため、対象者本人に交付場所へお越しいただくことが原則です。
ただし、ご本人が病気、障害、未就学児である等のやむをえない理由により、交付場所にお越しになることが難しい場合に限り、代理人にカードの受け取りを委任することができます。
詳細は以下よりご確認ください。

【任意代理人受取の場合】（申請者が15歳以上※中学生含む）

①交付通知書（はがき）

はがき裏面の「本人の住所・氏名」「代理人の住所・氏名」「暗証番号」をあらかじめ記入 したもの。
「本人の氏名」は 自署又は記名押印 してください。

②本人確認書類（有効期間内に限ります。）

・申請者本人の本人確認書類                       
　Ａ２点または、Ａ１点＋ＢまたはＣから１点 または、Ｂ１点＋ＢまたはＣから２点

・代理人の本人確認書類          
　Ａ２点または、Ａ１点＋ＢまたはＣから１点

　　※マイナンバーカードのみ、氏名・住所が最新であれば、有効期間満了後

　　　６ヶ月以内は、受取時の本人確認書類として使用できます。

　　※氏名の他、生年月日又は住所の記載が必要です。　

③来庁が困難であることを証明する資料

※中学生、７５歳以上の方は不要です。               
◇障害者手帳(障がいのある方)　 ◇母子健康手帳（妊婦の方）  ◇学生証（高校生※大学生は不可） ◇介護保険証（要介護・要支援の方）　　　　◇診断書（病気の方）           
◇入院、施設入所していることが分かる書類　（入所の契約書等。詳しくはお尋ねください。）

④マイナンバーカード（再交付の方は持参されないと手数料が原則1,000円がかかります）

⑤通知カード（お持ちの方のみ）

【法定代理人（親権者）受取の場合】（申請者が15歳未満）

①交付通知書（はがき）※裏面は親権者が窓口にて記入

②本人確認書類（有効期間内に限ります。）

・申請者本人の本人確認書類                       
　Ａ２点または、Ａ１点＋ＢまたはＣから１点 または、Ｂ１点＋ＢまたはＣから２点 （※申請時において0歳だった方はＣ２点で可）                

・親権者の本人確認書類     
　 Ａ２点または、Ａ１点＋Ｃ１点

　　※親権者が別世帯の場合で、且つ本籍地が市外の場合は 戸籍謄本 が必要です。

③マイナンバーカード（再交付の方は持参されないと手数料が原則1,000円がかかります）

④通知カード（お持ちの方のみ）

【法定代理人（成年後見人等）受取の場合】（成年後見人のみが来庁）

基本的には上記【法定代理人（親権者）受取の場合】と同様の①～④が必要ですが、
代理権を証明する資料として、裁判所の謄本または登記事項証明書（いずれも発行から３ヵ月以内のもの）が必要です。
なお、成年後見人等が法人のとき、登記事項証明書に加えて必要な書類が、代表者来庁か従業員来庁かにより異なります。
代表者の方が来庁する場合は商業・法人登記事項証明書（発行から３ヵ月以内のもの）が必要です。
従業員の方が来庁する場合は、社員証等または法人の代表者が作成した委任状（従業員であることを明記）が必要です。  

■暗証番号の設定は
　交付窓口のタッチパネルで、対象者本人に設定していただきます。
　※任意代理人の場合は、委任状に記載されている暗証番号をもとに職員が入力を代行します。
（１）署名用電子証明書
　英字（大文字のＡ～Ｚ）と数字（０～９）の両方を用い、６ 文字以上１６文字以下で設定。
（２）利用者証明用電子証明書
（３）住民基本台帳事務用
（４）券面事項入力補助用
　（２）（３）（４）は数字４桁。同じ暗証番号を設定することもできます。

■交付場所の変更を希望する場合
　指定された交付場所にご連絡いただき、次の事項をお伝えください。お申出をいただいてから３開庁日後以降に、ご希望の交付場所でマイナンバーカードをお受け取りいただけます。
　・製造管理番号“○○○－○○○○○○”　（交付通知書（はがき）の最上部に印字）
　・あらかじめ指定された交付場所と、受け取りを希望する交付場所
　・住所
　・氏名
　・生年月日
　・電話番号

■交付通知書（はがき）を紛失した場合
　交付通知書（はがき）がなくてもマイナンバーカードを受け取れる場合があります。必要な書類は以下のとおりです。
　本人および法定代理人が来庁している場合※法定代理人申請では、対象者本人及び法定代理人両方の本人確認書類が必要
　・【本人確認書類】の（ア）から２点
　・【本人確認書類】の（ア）から１点＋（イ）から１点
　・【本人確認書類】の（ア）から１点＋通知カード＋窓口で照会回答書記入
　・【本人確認書類】の（イ）から２点＋通知カード＋窓口で照会回答書記入
　※令和２年５月２５日以降にマイナンバー（個人番号）が付番された方は、通知カードではなく個人番号通知書をお持ちください。

　任意代理人の場合、はがきは必須です。

交付通知書（はがき）がないと本人確認書類が足りず、マイナンバーカードの交付が受けられない場合は、交付通知書の再送を申し出てください。はがきでなく封書で再送します。
交付通知書（封書）は「転送不要」扱いの普通郵便で送付します。
やむを得ない理由により住民票の住所地と異なる場所（居所）にお住まいの方は、事前に必ずご相談ください。

■交付受付時間は
　平日 ８時３０分～１７時１５分　（木曜日　～１９時）
　※月に一度日曜日の午前中を開庁しています。受付時間詳細はこちら⇒「ｉｄ３３５９．」参照

<お問い合わせ先>
　・担当課：【市民課】
　・連絡先：マイナンバー総合フリーダイヤル（内閣府）
　　　　　　　　　（０１２０－９５－０１７８）
　　　　　　　本庁　市民課
　　　　　　　　　（０５０－３４９９－０２０８）
　　　　　　　児島支所　市民課
　　　　　　　　　（０８６－４７３－１１１２）
　　　　　　　玉島支所　市民課
　　　　　　　　　（０８６－５２２－８１１２）
　　　　　　　水島支所　市民課
　　　　　　　　　（０８６－４４６－１１１２）
　　　　　　　庄支所　市民係
　　　　　　　　　（０８６－４６２－１２１２）
　　　　　　　茶屋町支所　市民係
　　　　　　　　　（０８６－４２８－０００１）
　　　　　　　船穂支所　市民税務係
　　　　　　　　　（０８６－５５２－５１００）
　　　　　　　真備支所　市民税務係
　　　　　　　　　（０８６－６９８－１１１３）