キーワードで検索

複数のキーワードをスペースで区切って検索できます。

Q.公的個人認証用パスワードを忘れてしまったのですが?

A.ご回答内容

■パスワードを忘れた場合やパスワードにロックがかかった場合はパスワードを再設定する必要があります。
 ★5回以上パスワードを間違えるとロックがかかりパスワード入力ができない状態となります。

■ご本人が窓口に来られるとき
 ・以下のものが必要になります。
   1)電子証明書暗証番号変更 電子証明書暗証番号初期化申請書 
   2)写真付きの住民基本台帳カード、個人番号カード、または、写真なしの住基カードと本人確認書類 (運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳など)
 ・申請受付後、住所地あてに照会・回答書を郵便でお送りします。
 ・届いた照会・回答書に登録者ご本人が署名・押印して、本人確認書類と共に申請窓口に持参してください。
 ・照会・回答書を申請窓口に持参していただいたときに、パスワードの設定が完了します。

■お急ぎの場合は、即日設定できますが、以下の場合に限られます。
 ・ご本人が窓口に来られて、写真付き住民基本台帳カード、または、個人番号カードを提示されたとき
 ・ご本人が窓口に来られて、写真なし住民基本台帳カードと下記の本人確認書類(写真付きに限る)を提示されたとき
   運転免許証/旅券(パスポート)/身体障害者手帳/宅地建物取引主任者証/無線従事者免許証/電気工事士免状/小型船舶操縦免許証/船員手帳/海技免状/猟銃・空気銃所持許可証/戦傷病者手帳/認定電気工事従事者認定証/特殊電気工事資格者認定証/耐空検査員の証/航空従事者技能証明書/運行管理者技能検定合格証明書/動力車操縦者運転免許証/教習資格認定証/検定合格証/官公庁職員の身分証明書/在留カード/特別永住者証明書/一時庇護許可書/仮滞在許可書                                    
 ※住所や氏名等が現在と異なる書類や有効期限切れの書類は受付できません。


■代理人が窓口に来られるとき
 ・以下のものが必要になります。
   1)電子証明書暗証番号変更 電子証明書暗証番号初期化申請書
   2)本人の住民基本台帳カード、または、個人番号カード
   3)代理人の本人確認書類 (運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳など)
 ・申請受付後、住所地あてに、照会・回答書を郵便でお送りします。
 ・届いた照会・回答書に、登録者ご本人が署名・押印して、下記の書類と共に申請窓口に持参してください。
   1)電子証明書暗証番号変更 電子証明書暗証番号初期化申請書
   2)本人の住基カード、または、個人番号カード
   3)委任状 
   4)本人の本人確認書類 (個人番号カード、運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳など)
   5)代理人の本人確認書類 (以下のものに限ります)
     個人番号カード/運転免許証/旅券(パスポート)/身体障害者手帳/宅地建物取引主任者証/無線従事者免許証/電気工事士免状/小型船舶操縦免許証/船員手帳/海技免状/猟銃・空気銃所持許可証/戦傷病者手帳/認定電気工事従事者認定証/特殊電気工事資格者認定証/耐空検査員の証/航空従事者技能証明書/運行管理者技能検定合格証明書/動力車操縦者運転免許証/教習資格認定証/検定合格証/官公庁職員の身分証明書/在留カード/特別永住者証明書/一時庇護許可書/仮滞在許可書                                    
   ※住所や氏名等が現在と異なる書類や有効期限切れの書類は受付できません。


<お問い合わせ先>
 ・担当課:【市民課】                       
 ・連絡先:本庁 市民課
              (086-426-3265)
 ・その他の連絡先:本庁 情報政策課
              (086-426-3211)
 ※制度・読取装置については、情報政策課にお問い合わせください。


id266.

属性情報

ライフサイクル
未設定
カテゴリ
住民票・戸籍・印鑑証明・パスポート  >  住基カード・電子証明
FAQ ID
266
更新日
2017年03月31日 (金)
アクセス数
649
満足度
このFAQはどのくらいお役にたちましたか?
  • 役に立たなかった
  • 役に立った

投稿