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Q.マイナポイントの手続きをスマートフォンで行おうとしていますが,マイナンバ―カードをうまく読み取れません。

A.ご回答内容

次の事項をご確認ください。


● パスワード入力から読み取り完了までスマートフォンとマイナンバーカードをピッタリあて続けてください
● 読み取りが完了するまでに、5秒以上かかる場合があります
● 金属の机の上では読み取れない場合があります
● カバーをしている場合は、はずしてください
● 充電やイヤホン等のケーブルは、はずしてください

【Androidの場合は以下もチェック】
● NFC/おさいふケータイの機能をONにしてください
● 機内モードはOFFにしてください

 


id2876.

属性情報

ライフサイクル
未設定
カテゴリ
その他  >  マイナンバー
FAQ ID
2876
更新日
2020年07月20日 (月)
アクセス数
267
満足度
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